GL Italia srl
è proprietaria del prodotto gestionale Golden Lake, ne difende la proprietà e lo promuove a livello nazionale e internazionale.
Accesso utente
F.a.q.
Che cos'è il Golden Lake?
E' un gestionale cioè l'insieme dei software e hardware che automatizzano i processi di gestione all'interno delle aziende detto anche ERP
ERP significa Enterprise Resource Planning (letteralmente "pianificazione delle risorse d'impresa").
Si tratta di un sistema di gestione, chiamato in informatica sistema informativo, che integra tutti gli aspetti del business e i suoi cicli, inclusa la pianificazione, la realizzazione del prodotto (manufacturing), le vendite, gli approvvigionamenti, gli acquisti, la logistica di magazzino e il marketing.
Perchè comprare il Golden Lake anzichè un altro gestionale prodotto da aziende internazionali?
Il Golden Lake sfrutta le più recenti tecnologie sviluppate in tutto il mondo, ma il progetto e lo sviluppo dei loro componenti è rigorosamente “Made in Italy”.
Tutti i moduli software sono stati appositamente studiati e realizzati per le esigenze delle Piccole e Medie Imprese Italiane e delle loro filiali nazionali ed estere.
Posso provare GL evolution prima di acquistarlo?
Si, la demo è liberamente scaricabile ed è funzionante per 30 giorni. Durate tale periodo può ricevere assistenza gratuita. Se non le bastano 30 giorni può richedere altri 30 giorni senza nessun impegno.
Quanto costa il programma Gestionale Golden Lake?
Il Software gestionale GL è disponibile in moduli e configurabile su misura.. Il suo elevato grado di parametrizzazione permette di offrire una soluzione software per le specifiche esigenze della media impresa italiana, caratterizzata da una elevata dinamicità e da una forte espansione sui mercati internazionali.
La soluzione è flessibile, completa, modulare, e immediatamente operativa.
Ogni area aziendale viene gestita snellendo e ottimizzando i processi.
Tutte le attività, interne o esterne all’impresa, sono costantemente sotto controllo.
Per scoprire quali sono i moduli software e il loro costo rivolgiti al partner più vicino alla tua azienda, ricercalo nella piantina presente nella home page oppure chiama il numero verde
Di quale hardware ho bisogno?
GOLDEN LAKE costituisce un'insieme di procedure realizzate nativamente per "System i" di IBM, non derivate in alcun modo da soluzioni scritte in ambienti differenti. Questa caratteristica, garantisce lo sfruttamento ottimale di tutte le funzioni più avanzate di questa famiglia di elaboratori e del loro sistema operativo, l'OS/400 (V5R1M0).
Qualsiasi configurazione di System i, a partire dalla più piccola, è in grado di ospitare GOLDEN LAKE.
Qual'è l'architettura del Golden Lake?
Golden Lake evolution è un sistema host centric con tutti i componenti sul server e richiede il suo browser su PC per l'operatività dell'utente che può disegnarsi il suo desktop.
Posso ottenere il Golden Lake in formato sorgente?
Una delle garanzie richieste dagli Utenti più evoluti è quella di poter disporre delle applicazioni anche in formato sorgente. GL Italia Srl ha previsto, per i Clienti che ne facciano richiesta, tramite i distributori, desiderando poter modificare da sè le soluzioni, la possibilità di fornire il software anche in questo formato.
Questa ulteriore licenza d'uso è disponibile con un sovrapprezzo rispetto ai listini del formato oggetto ed esclude unicamente i programmi sede delle routine di protezione.
In casi di necessità si assicura comunque la eventuale modifica a pagamento, eseguita dal personale del distributore sulle indicazioni dell'Azienda interessata.
Che cosa sono i servizi di manutenzione e assistenza software?
Che cosa comprende il canone annuale di manutenzione?
Rappresentano la garanzia che le applicazioni verranno costantemente assistite ed aggiornate a cura del centro sviluppo di GL Italia srl. Questo significa che le segnalazioni provenienti dagli Utenti vengono raccolte, analizzate e risolte per tutti i Clienti GOLDEN LAKE.
Nel rilascio successivo sono perciò compresi tutti questi interventi, con indubbi benefici di funzionalità.
Nel servizio di manutenzione, sono compresi:
- la correzione di eventuali errori dei programmi
- tutti gli aggiornamenti fiscali resi necessari per variazioni di legge
- le migliorie definite e realizzate da GL Italia.
Può essere attivato il servizio di Hot-Line e Teleassistenza, che mette gli Utenti in contatto telefonico con gli esperti applicativi. Questo consente ai nostri Sistemisti un intervento immediato, i benefici in termini di tempi di intervento e di costi sono facilmente intuibili.
C’è assistenza tecnica ai software?
Sì, i distributori possiedono un grado di preparazione e professionalità adeguato a risolvere ogni Vostra problematica. Rivolgiti al partner più vicino alla tua azienda, ricercalo nella piantina presente nella home page.
Come fare per aver assistenza?
È possibile ricevere assistenza rivolgendosi al Vostro partner di riferimento, via e-mail all’indirizzo support@goldenlakeevolution.it oppure chiamando il numero verde 800-911-716
L'assistenza è obbligatoria?
Non è obbligatoria salvo i casi di personalizzazioni. In questo caso il costo della personalizzazione è molto basso appunto perchè viene considerato il rientro nel tempo con il canone di assistenza annuale. Se viene interrotta non è possibile avere assistenza se non comprando di nuovo il software.
Nel passare da una versione all'altra oppure per acquistare moduli aggiuntivi o opzionali debbo pagare una penale?
No, basta pagare la differenza o il costo del modulo opzionale rivolgendosi al Vostro partner di riferimento.
È possibile importare i dati dal mio vecchio gestionale?
In genere si riesce a farlo, può inviare via email il file da importare e le daremo una risposta sicura.
Richiedete informazioni contattando i didtributori di zona.
Si possono effettuare personalizzazioni?
Certo, il costo è da concordare di volta in volta, se si stipula un contratto di assistenza il costo viene ridotto drasticamente.
Per ogni software è possibile richiedere personalizzazioni e modifiche per esigenze particolari, semplicemente rivolgendosi al Vostro partner di riferimento.
Dovrei aggiungere dei campi alla scheda articoli e cienti si può fare?
Certo, si possono aggiungere campi e gestire il contenuto nella scheda stessa.
È possibile personalizza le stampe dei software?
Sì, è possibile personalizzare i report di stampa con proprio logo, intestazione e quant’altro richiesto.
È possibile inviare documenti stampabili per posta elettronica?
Sì, i software consentono di generare le stampe in formato pdf facilmente allegabili alle e-mail.
È possibile collegare ed utilizzare lettori barcode?
Sì, i software sono in grado di gestire qualsiasi lettore di codici a barre ad emulazione tastiera.
È possibile stampare etichette e codici a barre?
Sì, c'è la possibilità di stampare codici a barre ed etichette per i prezzari; inoltre è possibile personalizzare i formati su richiesta.
